優(yōu)化營商環(huán)境三十六計26 | 惠民辦稅送紅利
2022年10月18日
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辦稅是政府職能部門
服務(wù)市場主體的重要環(huán)節(jié)
福建省福州市通過技術(shù)賦能
創(chuàng)新工作方法
不僅實現(xiàn)稅務(wù)部門“上門辦”、“貼心辦”
更有智慧稅務(wù)“掌上辦”、“線上辦”
服務(wù)方式和途徑不斷優(yōu)化
福州市推出多項首創(chuàng)舉措——集成創(chuàng)新“榕易辦”智慧稅務(wù)服務(wù)體系，成為全國唯一智慧稅務(wù)展區(qū)；在福建省內(nèi)首創(chuàng)進(jìn)廳數(shù)據(jù)分析模式，推動“一趟不用跑”覆蓋更多辦稅繳費(fèi)場景，每月平均進(jìn)廳人數(shù)同比下降11.17%；開出全省首單個人房產(chǎn)交易登記繳稅電子稅單和電子發(fā)票；落地首家“海關(guān)特殊監(jiān)管區(qū)域一般納稅人試點(diǎn)”企業(yè)，試點(diǎn)企業(yè)發(fā)展加快……2021年全國稅務(wù)系統(tǒng)納稅人滿意度調(diào)查結(jié)果出爐，福州市位列全國27個省會城市第8名，連續(xù)兩年進(jìn)入全國前十。
如此優(yōu)異的成績得益于持續(xù)用力
精準(zhǔn)施策
與群眾的實際需求有效對接
優(yōu)化線上服務(wù)新舉措
上線“福州稅務(wù)服務(wù)平臺”，打造集涉稅通知、稅務(wù)咨詢、在線培訓(xùn)等多功能于一體的“互聯(lián)網(wǎng)+稅務(wù)”即時通訊工具；“移動端” 便捷辦稅方面，納稅申報可通過福建稅務(wù)微信公眾號、“閩稅通”App、自助辦稅機(jī)及稅務(wù)窗口等渠道實現(xiàn)，拓展第三方支付工具及各商業(yè)銀行手機(jī)App等多種繳費(fèi)渠道。
拓展“銀稅互動”新應(yīng)用
與金融機(jī)構(gòu)簽訂“銀稅互動”戰(zhàn)略合作協(xié)議，推出“生意貸”、“銀稅寶”、“稅E貨”等17種產(chǎn)品，信用良好的企業(yè)可以選擇純信用貸款或信用與抵押相結(jié)合的方式獲取貸款。推動銀稅互動從“線下”向“線上”轉(zhuǎn)移、稅務(wù)信用數(shù)據(jù)與銀行貸款申請數(shù)據(jù)對接、金融機(jī)構(gòu)入駐福建省稅務(wù)局銀稅互動平臺。
落實減稅降費(fèi)新政策
向具備稅費(fèi)減免條件的納稅人、繳費(fèi)人定期推送政策信息，實時提醒和輔導(dǎo)納稅人、繳費(fèi)人辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。及時將現(xiàn)代服務(wù)業(yè)增值稅進(jìn)項稅加計抵減、階段性減免社保費(fèi)以及個人所得稅等新政策推送給企業(yè)，對企業(yè)遇到的稅收問題提供幫助和輔導(dǎo)。點(diǎn)對點(diǎn)開展“一企一策”個性化政策輔導(dǎo)，保障各項優(yōu)惠政策落地，幫助企業(yè)解決生產(chǎn)經(jīng)營難題。
推動政務(wù)服務(wù)從“可辦”向“好辦”、“秒辦”轉(zhuǎn)變，既需要技術(shù)賦能，更需要從群眾利益出發(fā)的“換位思維”。只有堅持以人民為中心的發(fā)展思想，工作才會不斷創(chuàng)新大有作為。